AI活用事例

こんなことまで、
AIでできる。

請求書の入力、スカウト文の作成、電話の一次対応、明日の発注量の予測まで。Gmail、Notion、Slack、freeeなど、いま使っているツールにAIを組み合わせた具体例を、構築の手順・そのまま使える指示文つきで紹介します。

事例一覧

各事例はブラウザで読めるほか、「PDFで保存・印刷」から社内共有用に保存できます。

事例01|業界別

予約状況や売上をすぐに把握したい飲食店の方へ

飲食店の予約管理ツールにAIアシスタントを組み込み、予約状況や売上予測をチャットで聞けるようにする

店長がチャットで「今週末の予約状況は?」「来月の売上の見込みは?」と聞くだけで、予約管理ツールのデータをもとにすぐ答えが返ってきます。管理画面を開いて探したり、表計算ソフトで集計したりする必要はありません。

  • 予約管理ツール
  • 生成AI(大規模言語モデル)
  • 予約・売上データベース
  • チャット画面
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事例02|顧客対応

問い合わせ対応に追われている方へ

GmailとNotionを連携して、問い合わせ対応を効率化する

メールが届いて数十秒後には、Notionに「要約・種別・緊急度・返信の下書き」が並んでいます。担当者は読んで、直して、送るだけ。

  • Gmail
  • Notion
  • Zapier / Make
  • ChatGPT / Claude
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事例03|顧客対応

LINEでの問い合わせ対応に追われている方へ

LINE公式アカウントにAIチャットボットをつなぎ、営業時間外の問い合わせにも自動応答する

夜11時に届いた「駐車場はありますか?」「初めてでも予約できますか?」に、整備したFAQをもとにAIチャットボットがその場で答えます。FAQで答えられない相談だけが、翌朝担当者の一覧に残っています。

  • LINE公式アカウント
  • チャットボット構築ツール(Dify など)
  • ChatGPT / Claude
  • Googleスプレッドシート
  • Slack
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事例04|顧客対応

電話対応で仕事が中断されている方へ

電話の一次対応をAIに任せて、用件の要約をSlackに届ける

電話が鳴っても誰も出なくて大丈夫。AIが「お名前とご用件をお伺いします」と応答し、数分後には「〇〇社の△△様、見積もりの件、折り返し希望」とSlackに届きます。

  • AI電話応対サービス
  • Slack
  • ChatGPT / Claude
  • Googleスプレッドシート / Notion
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事例05|バックオフィス

FAXや紙の注文書の入力に追われている方へ

AI OCRでFAX・紙の注文書を読み取り、スプレッドシートや販売管理への入力を効率化する

取引先ごとに書式がバラバラなFAX注文書でも、数分後には品番・数量・納期が並んだスプレッドシートの行になっています。担当者は原本と見比べて、チェックに引っかかった行だけ直せば登録できます。

  • AI-OCRサービス
  • 複合機 / インターネットFAX(受信した注文書のPDF化)
  • Googleスプレッドシート / Excel
  • 販売管理システム
  • ChatGPT / Claude
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事例06|バックオフィス

経理・バックオフィスの手入力を減らしたい方へ

届いた請求書の入力から入金確認まで、経理の手作業をAIで減らす

請求書のPDFがメールで届くと、AIが中身を読み取ってスプレッドシートに1行ずつ追加。「この入金はどの請求の分か」も、振込名義がカタカナや略称でもAIが当たりを付けてくれます。

  • Gmail
  • Googleドライブ
  • ChatGPT / Claude
  • Googleスプレッドシート
  • freee会計
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事例07|バックオフィス

領収書の確認と経費精算の差し戻しに追われている方へ

領収書の読み取りから規程チェック・差し戻しコメントまで、AIで経費精算を自動化する

スマホで撮ったレシートから、日付・金額・支払先が読み取られ、勘定科目の候補と「規程の上限を超えています」といった指摘まで並びます。差し戻すときの丁寧なコメントの下書きまで用意されています。

  • 会計ソフト・経費精算サービス(freee、マネーフォワード クラウドなど)
  • AI-OCRサービス
  • ChatGPT / Claude
  • Googleスプレッドシート
  • Slack
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事例08|営業・資料作成

提案書や報告資料づくりに時間を取られている方へ

資料作成をAIで時短する:議事録やメモから構成を考え、スライド作成AIでたたき台まで作る

商談メモや会議の議事録を貼り付けるだけで、提案書の構成から、スライドごとの見出し・要点・図解のアイデアまで出てきます。白紙のスライドを前に悩む時間がなくなります。

  • ChatGPT / Claude
  • Googleスライド / PowerPoint
  • スライド作成機能を持つ生成AIツール
  • Googleドキュメント / Notion(メモ・議事録の置き場)
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事例09|営業・資料作成

営業の成果を仕組みで伸ばしたい方へ

商談の事前準備を自動化し、議事録の分析で失注理由を見える化する

商談の前日に、相手企業の情報・これまでの経緯・今回確認すべきことをまとめた資料がSlackに届きます。月末には「なぜ負けたのか」をAIが案件をまたいで分析。

  • Googleカレンダー
  • Google Meet / Zoom
  • Notion / HubSpot
  • ChatGPT / Claude
  • Slack
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事例10|データ活用・自動化

毎月の集計とレポートづくりに時間がかかっている方へ

Excel・スプレッドシートの集計と月次レポートをAIで効率化する(関数づくり・データ整形・報告文の下書き)

「日付の列から月を取り出して、担当者別・月別に売上を合計したい」と日本語で頼むだけで、そのまま貼り付けられる関数が返ってきます。集計した表を渡せば、前月との違いや気になる点をまとめた報告文の下書きまで作れます。

  • Microsoft Excel
  • Googleスプレッドシート
  • ChatGPT / Claude
  • 表計算ソフト内のAI機能(Copilot・Geminiなど。利用できる機能はプランによって異なります)
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事例11|データ活用・自動化

システム間のコピー&ペーストに毎日時間を使っている方へ

RPAとAIを組み合わせて、システム間の転記作業を自動化する(受注メール→販売管理、Webフォーム→顧客台帳)

受注メールが届くと、AIが本文から会社名・品番・数量・希望納期を抜き出し、担当者が確認ボタンを押した分だけRPAが販売管理システムの画面に入力していきます。人は「確認して承認する」だけです。

  • RPAツール(Power Automate for desktop など)
  • ChatGPT / Claude
  • Gmail / Outlook
  • Googleスプレッドシート / Excel
  • 販売管理システム・顧客台帳
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事例12|データ活用・自動化

数字はあるのに分析まで手が回らない方へ

AIのデータ分析機能で売上低下の要因を探り、経営会議用のサマリーを作る

売上・顧客・広告のデータを渡して「先月なぜ売上が下がった?」と聞くと、AIが商品別・チャネル別・新規と既存の顧客別に分けて集計し、下がった要因の候補をグラフ付きで示します。経営会議用の1枚サマリーの下書きまで、続けて作れます。

  • ChatGPT / Claude(データ分析機能)
  • Googleスプレッドシート
  • Looker Studio
  • POS・ECサイト・広告の管理画面
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事例13|採用・人事

採用にお困りの方へ

スカウト文の作成から応募者対応・面接日程の調整までを、AIとNotion×Googleカレンダーで効率化する

候補者のプロフィールを貼るだけで、「あなたの〇〇の経験が、当社の〇〇で活きると考えています」と一人ずつ書き分けたスカウト文の下書きができあがります。

  • 求人媒体(スカウト機能)
  • ChatGPT / Claude
  • Gmail
  • Notion
  • Googleカレンダー・日程調整ツール
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事例14|採用・人事

面接のメモと評価コメントづくりに追われている方へ

面接の文字起こしをAIで整理し、評価項目ごとの面接記録を作る

面接が終わって数分後には、「志望動機」「経験」「コミュニケーション」など評価項目ごとに、候補者の発言が要点つきで並んだ面接記録ができています。面接官は評価を考えることに集中できます。

  • Zoom / Google Meet
  • 文字起こしツール(会議ツールの文字起こし機能など)
  • ChatGPT / Claude
  • Notion
  • Googleフォーム
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事例15|採用・人事

評価シートの記入とフィードバック文づくりに悩んでいる方へ

1on1と日報の記録をAIで整理し、人事評価コメントとフィードバック文の下書きを作る

半年分の1on1メモと日報を渡すと、「いつ・何をして・どうなったか」が評価項目ごとに時系列で並びます。直前の出来事だけでなく、期初の頑張りも拾い上げた評価コメントの下書きが手元にそろいます。

  • ChatGPT / Claude
  • Notion / Googleドキュメント
  • Googleスプレッドシート
  • Slack
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事例16|社内業務・ナレッジ

会議のあとの議事録づくりが負担な方へ

会議の議事録とタスク化を、Notion×Slackで自動化する

会議の録画を止めた数分後に、要点・決定事項・「誰が・いつまでに・何を」の一覧がSlackに投稿され、タスクはNotionに登録済み。

  • Google Meet / Zoom
  • Notion
  • Slack
  • ChatGPT / Claude
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事例17|社内業務・ナレッジ

業務マニュアルを作る時間がない方へ

画面録画と文字起こしからAIで業務マニュアルを作成し、更新し続ける仕組みをつくる

作業画面を録画しながら話した10分ほどの説明から、見出し・手順番号・注意点の付いた手順書のたたき台ができます。手順が変わったときは、変更点を話すだけで改訂案が出てきます。

  • 画面録画ツール(Loom など)
  • 文字起こしツール
  • ChatGPT / Claude
  • Googleドキュメント / Notion
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事例18|社内業務・ナレッジ

同じ質問への対応に時間をとられている総務・管理部門の方へ

Slack×Notionで、社内の「これどうするんだっけ?」に答える

「交通費の精算ってどうやるんだっけ?」とSlackで聞くと、数秒で手順と社内マニュアルのリンクが返ってきます。夜中でも、担当者が休みの日でも。

  • Slack
  • Notion
  • Notion AI / Claude
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事例19|マーケティング

ブログやオウンドメディアの更新が止まっている方へ

AIライティングでオウンドメディアの記事作成を効率化する:キーワード選定から公開までの流れ

狙うキーワードと、担当者が15分ほど話した現場の経験談を渡すと、AIが読者の知りたいことに沿った構成案と下書きを作り、「ここに自社の事例を入れてください」と差し込む位置まで示してくれます。

  • ChatGPT / Claude
  • キーワード調査ツール(Googleキーワードプランナー など)
  • Googleドキュメント
  • WordPress などのCMS
  • Google Search Console
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事例20|マーケティング

SNSの更新が止まりがちな方へ

Notion×AI×Canvaで、SNS投稿の企画から画像制作までを効率化する

月初に1時間AIと企画会議をするだけで、12本分の投稿文とハッシュタグが完成。Canvaに読み込めば、デザインの揃った画像が一気にできあがります。

  • Notion
  • ChatGPT / Claude
  • Canva
  • Instagram / X
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事例21|マーケティング

店舗の集客をGoogleマップで伸ばしたい方へ

Googleマップの口コミ返信と分析を、AIで続けられる仕組みにする

新しい口コミが入ると、お店の口調に合わせた返信案がLINEやSlackに届きます。店長はスマホで確認して返信するだけ。月末には「褒められている点・不満が多い点」もまとめて届きます。

  • Googleビジネスプロフィール
  • Googleスプレッドシート
  • ChatGPT / Claude
  • LINE / Slack
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事例22|経営・企画

新規事業の検討を少人数で進めている方へ

Web検索できるAIで市場調査と競合整理を進め、事業計画書のたたき台を作る

「地方の中小企業向けに〇〇のサービスを始めたい」と伝えると、Web検索できるAIが市場の動き・競合サービス・想定顧客の悩みを出典付きで整理し、事業計画書の章立てとたたき台まで用意します。

  • Web検索機能を持つAI(ChatGPT / Claude / Perplexity など)
  • Googleドキュメント
  • Googleスプレッドシート
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事例23|業界別

顧問先からの資料回収に毎月追われている方へ

税理士事務所のAI活用:顧問先の資料回収・不足チェック・月次コメントの下書きを効率化する

顧問先ごとの「届いた資料・まだの資料」の一覧から、AIが相手に合わせた丁寧な催促文を数十件まとめて下書きします。担当者は読んで、直して、送るだけです。

  • ChatGPT / Claude
  • Googleスプレッドシート
  • Gmail
  • 会計ソフト(freee会計・マネーフォワード クラウド会計など)
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事例24|業界別

介護記録の入力に毎日時間をとられている方へ

介護のAI活用:音声入力のメモから介護記録・申し送り・家族への連絡文を下書きする

ケアの合間にスマートフォンへ話しかけたメモが、勤務の終わりには時系列に整った記録の下書きと申し送りの要点になっています。職員は内容を確かめて登録するだけです。

  • スマートフォンの音声入力
  • ChatGPT / Claude
  • Googleスプレッドシート
  • 介護記録ソフト
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事例25|業界別

現場から戻ってからの日報づくりに追われている方へ

音声入力と現場写真から、建設現場の日報と元請けへの報告書をAIで作る

現場でスマホに「今日は2階の配管、7割まで。資材の搬入が遅れて午後から」と話しかけ、写真を撮っておくだけで、作業内容・進捗・遅れの理由が整った日報の下書きができています。元請けへの週次報告の下書きまで、まとめて作れます。

  • スマホの音声入力
  • Googleフォーム
  • Googleドライブ
  • ChatGPT / Claude
  • Googleスプレッドシート
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事例26|業界別

毎月のシフト作成に何時間もかかっている店長の方へ

スタッフの希望と必要人数をスプレッドシートに整理し、AIでシフト案を作る

スタッフの希望休、曜日ごとの必要人数、「レジができる人を1人以上」といった条件をスプレッドシートにまとめて渡すと、AIが1か月分のシフト案を作り、条件を満たせなかった日まで教えてくれます。

  • Googleフォーム
  • Googleスプレッドシート
  • ChatGPT / Claude
  • LINE公式アカウント / LINEグループ
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事例27|業界別

廃棄と欠品を減らしたい飲食店・小売店の方へ

POSの売上データと天気予報から、AIで発注量を予測する

「明日は雨で気温が下がるから、この品目は少なめに」。ベテランの勘をデータで再現し、品目ごとの推奨発注数と理由が毎日自動で出てきます。

  • POSレジ(スマレジ・Airレジなど)
  • Googleスプレッドシート
  • 天気予報データ
  • ChatGPT / Claude(データ分析)
  • Python(Google Colab)
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事例28|業界別

商品ページづくりと問い合わせ対応が追いつかない方へ

ECのAI活用:スプレッドシートの商品情報から商品ページと問い合わせ返信を下書きする

スプレッドシートに商品の仕様を1行足すだけで、説明文・特徴の箇条書き・よくある質問まで、ページに載せる文章の下書きがそろいます。

  • Googleスプレッドシート
  • ChatGPT / Claude
  • ECプラットフォーム(Shopify・BASEなど)
  • Gmail
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事例29|業界別

外国語の問い合わせ対応に時間がかかっている方へ

ホテル・旅館のAI活用:多言語の問い合わせに翻訳と返信案を作り、館内案内も多言語で整える

韓国語で届いた問い合わせメールに、日本語訳と、相手の言語で書かれた返信案が並びます。スタッフは日本語で内容を確かめて、直して、送るだけです。

  • ChatGPT / Claude
  • DeepLなどの翻訳ツール
  • Gmail
  • Googleスプレッドシート / Googleドキュメント
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事例30|業界別

施術後の記録やお客様へのメッセージづくりが後回しになっている方へ

美容室・サロンのAI活用:カウンセリングと施術記録を整理し、お礼・リマインドのメッセージを下書きする

施術の合間に残した短いメモから、カウンセリング記録・次回のおすすめ・お客様一人ひとりに合わせたお礼のメッセージの下書きまでがそろいます。

  • Googleスプレッドシート
  • ChatGPT / Claude
  • LINE公式アカウント
  • 予約管理システム
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