中小企業のAI導入を、
実務の言葉で解説します。

まず、時間がかかっている業務を書き出し、「回数が多い」「型が決まっている」「人が結果を確認できる」業務を1つ選びます。いきなり全社に広げず、1つの業務で小さく試して効果を測るのが近道です。

文章の下書きや要約などは、ChatGPTだけでも効果が出ます。一方、メールや社内ツールとの連携、対応状況の管理まで含めて効率化するには、他のツールとの組み合わせや仕組み化が必要になります。

必要です。禁止するためではなく、社員が安心して使えるようにするためです。入力してよい情報・いけない情報、出力の確認者などを決めておくと、情報漏えいなどのリスクを抑えられます。

既存のツールの組み合わせから小さく始め、効果が確かめられた部分だけをシステム化すると、最初の費用を抑えられます。ITツールの導入には、デジタル化・AI導入補助金を使える場合があります。